Les relances
Factures en retard, devis sans réponse : elles partent au bon moment, avec vos formulations.
Automatisation IA des tâches répétitives
Automatisation d'entreprise : confiez à l'IA les tâches qui reviennent chaque semaine
L'automatisation d'entreprise par l'IA consiste à confier à un logiciel les tâches répétitives de votre TPE ou PME : devis, relances, tri des e-mails, rendez-vous, reporting. Rodezia commence par une seule tâche, la teste 2 semaines sur vos outils actuels avec des critères écrits, et ne la garde que si elle fait gagner.
La même relance, la même ressaisie, la même réponse, chaque semaine.
Vous pourriez passer ce temps sur le travail que vous seul savez faire.
Pour qui, pour quoi
Trois situations où c'est utile
La saisie
Commandes, pièces, coordonnées : les informations passent d’un outil à l’autre sans ressaisie.
Le reporting
Un point hebdomadaire arrive dans votre boîte, préparé à partir de vos outils.
Le périmètre
Ce qu'on fait, et ce qu'on ne fait pas
Ce qu'on fait
- Le choix de la tâche la plus rentable
- L’automatisation sur vos outils actuels
- Des critères de succès écrits avant le pilote
- Le suivi quand vos outils évoluent
Ce qu'on ne fait pas
- Pas de tâche trop rare pour être rentable
- Pas de relation humaine sensible
- Pas d’usine à gaz : le plus simple qui fonctionne
La méthode
Quatre étapes, une décision sur mesures
Diagnostic
La tâche qui vous coûte le plus, repérée avec vous.
Mesure du coût
Son coût chiffré avec vos données, et les critères de succès écrits.
Pilote
2 semaines sur vos outils actuels. Vous validez ce qui engage un client.
Décision
Critères atteints : mise en production. Sinon, on s’arrête.
Le détail de la méthode et la fiche « critères de succès du pilote »
Prix affiché
À partir de 890 € HT, puis 149 € HT/mois si vous gardez l'automatisation
Pas de gain au pilote : le suivi mensuel ne démarre pas.
Pour y voir clair
Dix tâches de TPE : lesquelles automatiser, et quand ne pas le faire
| Tâche | Fréquence typique | Automatisable ? | À ne pas automatiser quand… |
|---|---|---|---|
| Devis | Plusieurs par semaine | Oui, en brouillon | le chiffrage demande votre expertise (chantier atypique) |
| Relances de factures | Chaque mois | Oui | le client est en litige ou en difficulté |
| Rendez-vous | Chaque jour | Oui | la priorité dépend d’un jugement (urgence réelle) |
| Tri des e-mails | Chaque jour | Oui | le message est sensible ou conflictuel |
| Saisie de données | Chaque jour | Oui | la source est illisible ou manuscrite |
| Reporting | Chaque semaine | Oui | l’analyse et les décisions (c’est votre rôle) |
| Questions fréquentes | Chaque jour | Oui, avec annonce IA | la question sort des réponses validées |
| Avis clients | Après chaque prestation | Oui, la demande d’avis | il s’agirait de rédiger ou filtrer des avis (interdit) |
| Planning d’équipe | Chaque semaine | En partie | les arbitrages humains (congés, tensions) |
| Standard téléphonique | Chaque jour | Oui, prise de message | l’appelant est en urgence ou mécontent |
Fréquences indicatives : chez vous, on les mesure pendant le diagnostic.
Pour vous projeter
Scénario type — pas un cas client
Des exemples construits pour illustrer la méthode : les gains restent à mesurer chez vous.
Un garage à Decazeville
- La situation
- Garage indépendant, 5 personnes, beaucoup d’appels pour savoir si le véhicule est prêt.
- Ce qui coince
- Le mécanicien décroche en pleine intervention, ou ne décroche pas.
- La tâche répétitive
- Prévenir quand le véhicule est prêt et répondre à « c’est prêt ? ».
- Premier pilote possible
- SMS automatique à la clôture de l’intervention dans le logiciel du garage, pendant 2 semaines.
- Gain hypothétique, à mesurer
- Moins d’appels d’interruption : à mesurer sur le nombre d’appels reçus.
- La limite
- Les explications techniques restent données par le mécanicien.
Les questions qu'on nous pose
Questions fréquentes
Qu'est-ce que l'automatisation IA ?
C'est confier à un logiciel une tâche répétitive qui demande un peu de compréhension : lire une demande, extraire une information, préparer une réponse. Contrairement à l'automatisation à règles fixes, elle gère des messages variés. Elle reste encadrée par vos règles et votre validation.
Comment puis-je automatiser mon entreprise ?
Automatisez une tâche, pas « l'entreprise ». Repérez ce qui revient chaque semaine et vous coûte du temps ou des clients, mesurez-le, puis testez une automatisation sur cette seule tâche pendant deux semaines. Gardez-la si le gain est mesuré.
Quelles sont les opportunités d'automatisation avec l'IA pour les PME ?
Les plus fréquentes : répondre aux demandes entrantes, préparer les devis, relancer les factures, trier les e-mails, prendre des rendez-vous, préparer un reporting. Des tâches fréquentes, où une erreur se rattrape. Les décisions qui engagent un client restent humaines.
Quels sont les différents types d'automatisation ?
Trois types : l'automatisation à règles (si ceci, alors cela), pour les tâches toujours identiques ; l'automatisation IA, qui comprend des messages variés ; les agents IA, qui enchaînent plusieurs étapes dans vos outils. On choisit le plus simple qui fonctionne.
Quelle IA pour automatisation ?
L'outil se choisit après la tâche. Selon vos logiciels, on utilise n8n ou Make, reliés à un modèle d'IA choisi pour la tâche et pour l'hébergement des données. Vous savez par écrit quels services traitent vos données, et où.
Quel est le prix d'une automatisation IA ?
Une première automatisation coûte 890 € HT, cadrage et pilote de 2 semaines compris. Le suivi mensuel ne démarre que si elle atteint ses critères. Le diagnostic de 30 minutes est gratuit. Le détail est sur la page Tarifs.
Pour aller plus loin
Diagnostic gratuit · 30 minutes
En 30 minutes, on trie ce qui mérite vraiment d'être automatisé.
Ce n'est pas un appel pour vous vendre de l'IA. Vous repartez avec vos 3 tâches les plus pénibles et par où commencer.
- Sur place à Rodez et dans l'Aveyron, ou en visio
- Sans engagement