Méthode
Notre méthode : tester petit, mesurer, ne garder que ce qui fait gagner
La méthode Rodezia tient en une règle : aucune automatisation n'est gardée sans preuve de gain chez vous. On identifie la tâche qui coûte le plus, on mesure son coût, on la teste 2 semaines sur vos outils avec des critères écrits, puis on décide ensemble, mesures à l'appui.
Le déroulé
Les cinq étapes
| Étape | Durée | Ce que vous fournissez | Ce que vous recevez |
|---|---|---|---|
| Diagnostic | 30 minutes | Vous décrivez une semaine type. | Vos 3 tâches les plus coûteuses, automatisables ou non. |
| Mesure du coût | Quelques jours | Vous notez le temps et le volume de la tâche, sur une fiche simple. | Le coût actuel de la tâche et les critères de succès, écrits ensemble. |
| Pilote | 2 semaines | Vous utilisez l’automatisation et validez ce qui engage un client. | Une automatisation sur vos outils, un point à mi-parcours. |
| Décision | 1 rendez-vous | Vous comparez les mesures aux critères. | Un rapport de pilote. Critères atteints : mise en production. Sinon, on s’arrête. |
| Formation | Selon le besoin | Vous choisissez s’il y a une tâche suivante. | La documentation, une formation courte, le suivi mensuel. |
Le document de travail
Modèle de fiche « critères de succès du pilote »
Remplie avec vous avant chaque pilote, elle rend la décision objective. Exemple hypothétique :
| Indicateur | Valeur de départ mesurée | Seuil de réussite | Date de mesure | Décision si non atteint |
|---|---|---|---|---|
| Délai de première réponse à une demande | À mesurer chez vous | Fixé ensemble | Fin de la 2e semaine | Arrêt, rapport remis |
| Demandes restées sans réponse | À mesurer chez vous | Fixé ensemble | Fin de la 2e semaine | Arrêt ou ajustement unique |
| Temps passé par le dirigeant sur la tâche | À mesurer chez vous | Fixé ensemble | Fin de la 2e semaine | Arrêt, rapport remis |
Ce qui n'est jamais automatisé
- Les décisions qui engagent un client : un prix, un refus, un remboursement.
- La relation humaine sensible : une réclamation, un client en difficulté, une annonce délicate.
- Les tâches trop rares pour être rentables : automatiser coûte plus que de les faire.
Vos données et leur sécurité
Chaque automatisation ne lit que les données utiles à sa tâche, et vous pouvez l'arrêter à tout moment.
Votre interlocuteur
Qui intervient
Vous avez un seul interlocuteur, du diagnostic au suivi, basé à Rodez.
AI Act et RGPD
Ce que nous appliquons, écrit noir sur blanc
Depuis le 2 août 2026, un chatbot doit dire qu'il est une IA (AI Act, article 50). Voici les règles de chaque automatisation.
- Art. 1
L'IA s'annonce. Dès le premier échange.
- Art. 2
Un humain valide ce qui engage un client. Devis, refus, remboursement : la décision reste la vôtre.
- Art. 3
Vos données : le strict nécessaire. Fournisseurs et hébergement indiqués par écrit.
- Art. 4
Vous pouvez tout arrêter. Chaque automatisation est documentée, et vous pouvez la couper ou la reprendre sans nous.
Les questions qu'on nous pose
Questions fréquentes
Combien de temps dure un pilote ?
2 semaines, en conditions réelles, sur vos outils actuels. Assez long pour mesurer un gain sur une tâche hebdomadaire, assez court pour ne pas vous engager dans un projet lourd. La mesure du coût de départ se fait juste avant.
Qui décide si le pilote a réussi ?
Les critères écrits ensemble avant de commencer : un indicateur, sa valeur de départ, un seuil, une date de mesure. À la fin, on compare. Seuil atteint : mise en production. Sinon, on s'arrête. La décision ne dépend pas d'une impression.
Mon équipe doit-elle être formée ?
Un peu, et c'est prévu. Une formation courte montre à chacun ce qui est automatisé, ce qu'il doit valider et comment tout arrêter. Personne n'a besoin de compétences techniques.
Que se passe-t-il après le pilote ?
Critères atteints : l'automatisation passe en production et le suivi mensuel prend le relais (exécution, maintenance, un ajustement par mois). Sinon : si le pilote ne montre pas de gain, le suivi mensuel ne démarre pas : vous gardez le rapport du pilote et la documentation de ce qui a été testé.
Diagnostic gratuit · 30 minutes
En 30 minutes, on trie ce qui mérite vraiment d'être automatisé.
Ce n'est pas un appel pour vous vendre de l'IA. Vous repartez avec vos 3 tâches les plus pénibles et par où commencer.
- Sur place à Rodez et dans l'Aveyron, ou en visio
- Sans engagement